Envíos y devoluciones

1-CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN

Esta página esta pensada como tienda virtual, itmustbeled.com expone su gama de productos para el conocimiento del cliente y la compra de productos, pero usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario, o el teléfono de contacto para realizar dicha compra. La compra y su proceso, estará regulados por estas Condiciones Generales de Contratación, en adelante, Condiciones Generales.
El titular y vendedor o prestador del servicio es Energía y Tecnología del Led S.L.. con CIF B-99286791 a través de la pagina itmustbeled.com con domicilio social en C/ Cádiz 12, 1ºA - 50004 Zaragoza - Tel. 976 239 348
Las Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.
Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través del sitio web www.itmustbeled.com accesible también desde las direcciones de itmustbeled.com por parte de los clientes de Energía y Tecnología del Led S.L. de los productos ofrecidos a través de esta TIENDA VIRTUAL.
VENDEDOR:
Energía y Tecnología del Led S.L. CIF B-99286791.
Con Domicilio Social C/Cádiz 12, 1ºA - 5004 Zaragoza - Tel. 976 239 348 propietario del sito www.itmustbeled.com teléfono (+034) 976 23 93 48 correo electrónico info@itmustbeled.com
COMPRADOR/CLIENTE:
El usuario que se registre, consignando sus datos personales voluntariamente en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.
Para realizar compras en la web será necesario que el cliente se registre o se haya registrado como usuario del portal www.itmustbeled.com y acepte plenamente y sin reservas la totalidad de las condiciones generales de compra.
Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra al contratar con Energía y Tecnología del Led S.L.. No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Energía y Tecnología del Led S.L.. se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la tienda virtual, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva.

2.- PRECIOS.-

 Todos los precios mostrados en la web son siempre PVP (IVA incluído). 

Los clientes que se registren con domicilio en Canarias, Ceuta y Melilla (así como en las exportaciones) observarán de forma inmediata la reducción del IVA correspondiente en todos los precios. Existen situaciones legales en las que el cliente de Canarias, Ceuta o Melilla puede estar obligado al pago de dicho impuesto (u otros). En estos casos el tratamiento se realizará individualmente fuera del ámbito de la web.

3-FORMAS DE PAGO.-

A.- Transferencia Bancaria o ingresos en las cuentas de Energía y Tecnología del Led S.L.:

Banco/caja

número de cuenta

2085

0103 97 0332064979

(Para agilizar el proceso es importante indicar el numero de pedido y enviar posteriormente el comprobante a info@itmustbeled.com)

B.- Pago por tarjeta de crédito, a traves de la pasarela de pago de Ibercaja con CECA.

C.- Pago por cheque .- Deberá hacerse nominativo a Energía y Tecnología del led SL y enviarlo a la dirección:

   Energía y Tecnología del led SL

   C/ Cádiz, 12, 1ºA

   50004 ZARAGOZA

comunicándolo previamente por email a la dirección de correo info@itmustbeled.com


D.- Si desea otras formas de pago puede consultarnos previamente en info@itmustbeled.com

4-ENVÍOS/PLAZOS DE ENTREGA.-

Los pedidos en península ibérica se entregarán en un plazo no superior a los 3 días laborables (salvo causa de fuerza mayor : rotura de stock, huelgas de transportes, etc) desde el mismo momento de su ejecución y del previo pago/cobro.


Si el pago se ha realizado a través de VISA es inmediato y el realizado a través de Transferencia Bancaria o es de 2 días hábiles después de recibir el comprobante en la dirección de correo: info@itmustbeled.com ).Si el pago mediante cheque el envío no se realizará hasta realizar el cobro efectivo del mismo En el caso de que por causas ajenas a Energía y Tecnología del LED SL no pudiera servirse en dicho plazo, Energía y Tecnología del LED se podrá en contacto con el cliente para ofrecerle el nuevo plazo de disponibilidad o la devolución de su dinero. 

Los envíos a Europa, Estados Unidos y Canadá tendrán un plazo adicional de 3 ó 4 días laborables. Para el resto de países nos esforzamos continuamente en que su pedido llegue en el menor tiempo posible pero los plazos pueden ser mayores.

5-INFORMACIÓN DE PORTES.-

ENVÍOS GRATUITOS: si importe de compra superior a 150 euros (IVA incluido), envío gratis a cualquier zona de España (incluyendo Canarias , Baleares, Ceuta y Melilla)

ENVÍOS CON COSTE: Basada en tabla siguiente según Zona de Destino y Volumen/peso

  

 

España península

Canarias, Ceuta, Melilla

Baleares

Europa

Zona 0

Europa

Zona I

Europa

Zona II y resto del mundo

Volumen /peso estándar

7 euros (IVA incluido)

22 euros (IVA incluido)

12 euros + (IVA incluido)

10 euros

(IVA incluido)

30 euros (IVA incluido)

150 euros (IVA incluido)

Volumen /peso fuera de rango

15 euros (IVA incluido)

42 euros (IVA incluido)

22 euros (IVA incluido)

25 euros

(IVA incluido)

60 euros (IVA incluido)

190 euros (IVA incluido)

 

  

(*) Zona 0: Andorra, Gibraltar, Portugal

      Zona 1: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza

     Zona 2: Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungria, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumania y Suecia

 

Nota: En el caso de que en el envío se originaran impuestos y  gastos  en Aduanas, éstos serán por cuenta del 

Comprador/Cliente y deberán abonarse al transportista o en la Aduana correspondiente.

6-DEVOLUCIONES.-

2a.Energía y Tecnología del Led S.L. establece, conforme a la legislación vigente, un plazo de desistimiento de 7 días hábiles desde la fecha de recepción. En el caso de producirse dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.
2b. Energía y Tecnología del Led S.L.. no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
2c. Energía y Tecnología del Led S.L.. no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
2d. Toda devolución deberá estar autorizada por Energía y Tecnología del Led S.L. Para ello el cliente deberá solicitar a Energía y Tecnología del Led S.L.. mediante un correo electrónico a info@itmustbeled.com un número de autorización de la devolución (número de RMA) e indicar el número de factura.
2e. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por Energía y Tecnología del Led S.L.. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

2f. En caso de producto defectuoso, Energía y Tecnología del Led S.L.. gestionara de forma gratuita , según corresponda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Energía y Tecnología del Led S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informar a Energía y Tecnología del Led S.L. de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

2g. El producto siministrado correctamente servido y funcionando que no satisfaga al cliente por cualquier razón distinta al defecto de fábrica no da derecho a devolución del producto ni del importe abonado. No obstante Energía y Tecnología del Led SL puede ofrecer al cliente un bono de compra en productos de la tienda on line por el importe abonado previa devolución del producto en perfectas condiciones y con su embalaje en el plazo máximo de 48 horas desde su recepción. Para ello el cliente deberá contactar con Energía y Tecnología del led y solicitarlo..

Por favor compruebe su pedido en el momento de la recepción, está en su derecho.